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IMFE: Escuela Municipal de Empresas / Taller gratuito: PNL para aumentar mis ventas

Día 05/09/2019 - Fecha de inscripción: Desde el 01/07/2019 hasta el 04/09/2019

Necesitamos tener en cuenta cada detalle, porque cada detalle cuenta. Esto te pueden permitir dar ese valor extra y marcar la diferencia, para captar y fidelizar a tus clientes mediante una aportación de valor única. Es importante seducir y convencer a otros, adaptar tu mensaje al interlocutor y al tiempo disponible, estar presente y escuchar activamente para incrementar la influencia y la persuasión en tu comunicación, consiguiendo tu objetivo a la hora de un proceso de ventas. Vender es un arte y en dicho proceso, entran en juego muchas habilidades, herramientas y técnicas que podemos aprender y entrenar, para ser cada día mejores profesionales. OBJETIVOS: Descubrir cómo captar la atención de un potencial cliente en un minuto. Aprender las principales técnicas de PNL e inteligencia emocional que te ayudan a mejorar el proceso de venta y la atención al cliente. Identificar cuál es mi estilo de comunicación y cómo puedo adaptarme a los diferentes clientes para aumentar las ventas y fidelizarlos creando relaciones duraderas y sostenibles. Claves prácticas para superar las objeciones en las ventas y lograr cierres efectivos. PROGRAMA: 1. ¿CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR? La actitud es clave para la venta. Tipologías de clientes según su sistema representacional. 2. CLAVES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN CON TUS CLIENTES: HABILIDADES COMUNICATIVAS CON PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL Comunicación verbal y no verbal. Escucha activa, preguntas poderosas, empatía y rapport. La importancia y el manejo de las emociones en la venta. 3. CÓMO ADAPTARNOS A CADA TIPO DE CLIENTE PARA AUMENTAR LAS VENTAS Conoce tu tipo de comunicación. Diferentes estilos de clientes y cómo vender y fidelizar a cada uno de ellos. 4. ELEVATOR PITCH: CÓMO CAPTAR LA ATENCIÓN DE LOS CLIENTES EN UN SOLO MINUTO Impacta y deja huella para conseguir un nuevo cliente. 5. LA MOTIVACIÓN EN LA VENTA Y EL MANEJO DE LAS OBJECIONES Técnica en 5 pasos para superar objeciones. La importancia de los silencios y el poder de las preguntas. Argumentación en clave de beneficios. 6. CIERRES DE VENTAS CON PNL Análisis de 5 cierres para que puedas desarrollar el tuyo propio.

Ficha informativa:

Horario:

JUEVES 5 de septiembre de 9:30 a 13:30H.

Teléfonos:

951 92 78 87

Dirección web:

http://www.imfemalaga.eu

Email:

escuela.empresas@malaga.eu

Lugar:

Museo del Patrimonio Municipal (MUPAM)
PASEO DE REDING, 1

Destinatarios:

Adultos

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