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INFORMACIÓN GENERAL

Denominación:

Taller gratuito: CÓMO GENERAR CONFIANZA para fidelizar mis clientes

Programa: Escuela Municipal de Empresas
Resumen de contenidos: El Instituto Municipal para la Formación y el Empleo del Ayuntamiento de Málaga, a través de la Escuela Municipal de Empresas, acomete este servicio GRATUITO dirigido a empresas, empresarios/as autónomos/as y emprendedores/as del municipio de Málaga con la finalidad de facilitar instrumentos formativos para perfeccionar sus habilidades en gestión y dirección de empresas, y apoyarlos/as en las fases de inicio, consolidación y desarrollo.

OBJETIVOS:

En mercados tan competitivos y globalizados es importante generar confianza en el cliente como base para fidelizar las ventas.
Con esta acción formativa conoceremos técnicas que nos ayudarán a transmitir un mensaje que permita atraer al cliente a través de una experiencia de compra satisfactoria.

CONTENIDOS:

  • Confianza AMF, método que aporta al cliente los ingredientes necesarios para que nos conceda su confianza: atracción, mensaje y fascinación, son las claves.
  • 9 consejos para ganarse la confianza ajena. Método de Robin Dreeke, exagente del FBI.
  • 7 ejemplos empresariales para aumentar la confianza en tus clientes.

CUADRO DOCENTE: Más información
Duración: 5 HORAS
Fecha: 22/02/2018 al 22/02/2018
Horario: JUEVES 22 de de febrero de 9:00 a 14:00H.
Modalidad: Presencial
Lugar: Las sesiones presenciales son en calle Victoria 98 (29012 Málaga)
Destinatarios: Emprendedores/as, autónomos/as y Pymes que buscan fidelizar a sus clientes, aumentar sus ventas y ganar notoriedad en el mercado actual y potencial.
Tendrán prioridad las empresas establecidas y los/as emprendedores/as empadronados/as, en Málaga capital.
Número de alumnos: 20
Plazo: desde el ? hasta el 2018-02-20
Más información: 951 92 78 87 escuela.empresas@malaga.eu