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INFORMACIÓN GENERAL

Denominación:

Taller gratuito: PNL para aumentar mis ventas

Programa: Escuela Municipal de Empresas
Resumen de contenidos: El Instituto Municipal para la Formación y el Empleo del Ayuntamiento de Málaga, a través de la Escuela Municipal de Empresas, acomete este servicio GRATUITO dirigido a empresas, empresarios/as autónomos/as y emprendedores/as del municipio de Málaga con la finalidad de facilitar instrumentos formativos para perfeccionar sus habilidades en gestión y dirección de empresas, y apoyarlos/as en las fases de inicio, consolidación y desarrollo..

PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA PARA AUMENTAR MIS VENTAS

CONTEXTUALIZACIÓN:

Necesitamos tener en cuenta cada detalle, porque cada detalle cuenta. Esto te pueden permitir dar ese valor extra y marcar la diferencia, para captar y fidelizar a tus clientes mediante una aportación de valor única.
Es importante seducir y convencer a otros, adaptar tu mensaje al interlocutor y al tiempo disponible, estar presente y escuchar activamente para incrementar la influencia y la persuasión en tu comunicación, consiguiendo tu objetivo a la hora de un proceso de ventas.
Vender es un arte y en dicho proceso, entran en juego muchas habilidades, herramientas y técnicas que podemos aprender y entrenar, para ser cada día mejores profesionales.

OBJETIVOS:

  • Descubrir cómo captar la atención de un potencial cliente en un minuto.
  • Aprender las principales técnicas de PNL e inteligencia emocional que te ayudan a mejorar el proceso de venta y la atención al cliente.
  • Identificar cuál es mi estilo de comunicación y cómo puedo adaptarme a los diferentes clientes para aumentar las ventas y fidelizarlos creando relaciones duraderas y sostenibles.
  • Claves prácticas para superar las objeciones en las ventas y lograr cierres efectivos.

PROGRAMA:

1. ¿CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR?
  • La actitud es clave para la venta.
  • Tipologías de clientes según su sistema representacional.

2. CLAVES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN CON TUS CLIENTES: HABILIDADES COMUNICATIVAS CON PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • Comunicación verbal y no verbal.
  • Escucha activa, preguntas poderosas, empatía y rapport.
  • La importancia y el manejo de las emociones en la venta.

3. CÓMO ADAPTARNOS A CADA TIPO DE CLIENTE PARA AUMENTAR LAS VENTAS
  • Conoce tu tipo de comunicación.
  • Diferentes estilos de clientes y cómo vender y fidelizar a cada uno de ellos.

4. ELEVATOR PITCH: CÓMO CAPTAR LA ATENCIÓN DE LOS CLIENTES EN UN SOLO MINUTO
  • Impacta y deja huella para conseguir un nuevo cliente.

5. LA MOTIVACIÓN EN LA VENTA Y EL MANEJO DE LAS OBJECIONES
  • Técnica en 5 pasos para superar objeciones.
  • La importancia de los silencios y el poder de las preguntas.
  • Argumentación en clave de beneficios.

6. CIERRES DE VENTAS CON PNL
  • Análisis de 5 cierres para que puedas desarrollar el tuyo propio.

CUADRO DOCENTE: Más información
Duración: 5 HORAS
Fecha: 05/04/2018 al 05/04/2018
Horario: JUEVES 5 de abril de 9:00 a 14:00H.
Modalidad: Presencial
Lugar: Las sesiones presenciales son en calle Victoria 98 (29012 Málaga)
Destinatarios: Empresarios/as y/o emprendedores/as que desarrollen o vayan a desarrollar su actividad en Málaga capital.
Tendrán prioridad las empresas establecidas y los/as autónomos/as empadronados/as, en Málaga capital.
Número de alumnos: 20
Plazo: Inscripción on line a partir del martes 20 de marzo, hasta completar plazas.
Más información: 951 92 78 87 escuela.empresas@malaga.eu