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INFORMACIÓN GENERAL

Denominación:

OPERACIONES AUXILIARES DE COMERCIO

Programa: Formación Incentivada
Resumen de contenidos: MÓDULOS

1. OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA
2. TÉCNICAS DE VENTA ONLINE Y OFFLINE
3. APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE EN LA VENTA
4. ANIMACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA
5. OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA
6. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR
7. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
8. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
9. SEGURIDAD E HIGIENE
10. PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES
11. ORIENTACIÓN LABORAL (5 HORAS)
(*) El inicio del curso y su efectividad quedan condicionados a la aprobación del gasto según legislación vigente
Duración: 200 HORAS
Horario: 16-21 H. LOS HORARIOS SON PURAMENTE INFORMATIVOS PUDIENDO VARIAR EN TEORÍA O PRÁCTICAS
Modalidad: Presencial
Lugar: Las sesiones presenciales son en MALAGA ()
Destinatarios: Demandantes de empleo inscritos en el SAE, empadronados/as en Málaga capital. Requisitos académicos: FP Grado Medio o Superior o titulación equivalente, siendo valorable titulación relacionada con comercio. Requisitos profesionales: nivel de inglés B1 y conocimientos básicos de informática.
Se comprobará el cumplimiento de estos requisitos documentalmente o a través de los medios que el IMFE considere necesarios para ello.
El abandono injustificado del curso podrá suponer una penalización para el alumno/a de un año sin poder participar de nuevo en Formación Incentivada.
La puntuación que alcance el/la candidato/a (según la aplicación del baremo del programa Formación Incentivada), de acuerdo a los datos consignados en su solicitud, será la valoración máxima que podrá obtener en el proceso de selección para el curso.
Número de alumnos: 15
Plazo: desde el 2018-05-21 hasta el 2018-05-22
Más información: 951 92 61 72