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INFORMACIÓN GENERAL

Denominación:

CURSO:COMMUNITY MANAGER: CONVIÉRTETE EN UN PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES

Programa: Cursos, Jornadas y Seminarios
Resumen de contenidos:


    INDICE DE CONTENIDOS


    JORNADA DE SENSIBILIZACIÓN: CÓMO ELEGIR LA RED SOCIAL EN LA QUE QUIERES ESTAR. LAS PROFESIONES TECNOLÓGICAS DEL FUTURO.

    • » Comprender el funcionamiento de las redes sociales más populares: Facebook, Instagram, Twitter, etc.
    • » Aprender a utilizar las redes sociales de forma segura.
    • » Gestionar cuentas de correo, participar en foros y mantener conversaciones.
    • » Navegar de forma segura conociendo los peligros que existen y qué medidas se pueden adoptar.
    • » Identificar los distintos yacimientos de empleo: blogguer, youtuber, comercial 2.0, community manager, etc.
    • » Comprender qué formación, conocimientos y experiencias se necesitan para ejercer con éxito las profesiones de futuro.
    • » Identificar las capacidades e intereses personales para aplicarlos en el sector de las TIC.


    UNIDAD 1. EL PAPEL DEL COMMUNITY MANAGER Y LA IMAGEN DE MARCA.

    • 1.1. El community manager. Tareas y funciones de un community manager.
    • 1.2. El community manager en la empresa.
    • 1.3. El community manager y la netiqueta.


    UNIDAD 2. FACEBOOK.

    • 2.1. Facebook: páginas y perfiles. Tipos de fanpages. Ventajas de una fanpage.
    • 2.2. Cómo optimizar tu fanpage.
    • 2.3. Herramientas de Facebook.


    UNIDAD 3. TWITTER.

    • 3.1. Gestionar una cuenta corporativa en Twitter. Establecer los objetivos y la estrategia. Crear contenido. Fomentar la participación. Atender al cliente: Ventajas de la atención al cliente en Twitter.
    • 3.2. Cómo optimizar el perfil de una empresa.
    • 3.3. Aplicaciones y herramientas para Twitter.


    Unidad 4. INSTAGRAM.

    • 4.1. Uso corporativo de Instagram.
    • 4.2. Herramientas de publicación y de medición para Instagram. Herramientas de publicación: Photodesk. Herramientas de medición: Iconosquare y Websta.
    • 4.3. Subida de vídeos a Instagram.
    • 4.4. Acciones de marketing y factores de éxito en Instagram.


    UNIDAD 5. SNAPCHAT.

    • 5.1. ¿Qué es Snapchat?. ¿Cómo puede hacer uso el community manager de Snapchat?. Ventajas e inconvenientes.
    • 5.2. Personaliza tus mensajes en Snapchat. Concursos. Promociones. Sorteos. Publicar historias.
    • 5.3. Uso de la geolocalización.


    UNIDAD 6. HERRAMIENTAS MULTIMEDIA.

    • 6.1. Video: YouTube. Uso corporativo de Youtube.
    • 6.2. Imagen: Pinterest. Terminología de Pinterest. Nociones básicas sobre Pinterest. Uso corporativo de Pinterest.


    UNIDAD 7. FIDELIZACIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS EN REDES SOCIALES.

    • 7.1. Estrategias de Fidelización. Interacción y transparencia. Valor añadido. Creación de contenidos: Publicación de fotografías e imágenes, Publicación de vídeo y audio y Otros contenidos.
    • 7.2. Atención al cliente online: nuevas oportunidades.
    • 7.3. Gestión de crisis online. Sucesos imprevistos y previsibles. Los rumores. Responsabilidad Social Corporativa. El Plan de Crisis.
Duración: 8 DÍAS
Fecha: 13/04/2020 al 22/04/2020
Horario: TARDES: LUNES A VIERNES DE 15.30-19.15 H.
Modalidad: Presencial
Lugar: Las sesiones presenciales son en MÁLAGA CAPITAL (MÁLAGA)
Destinatarios:


CURSO COMMUNITY MANAGER: CONVIÉRTETE EN UN PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES


PROGRAMA PRESENCIAL "ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS DIGITALES EN EL ÁREA DE COMUNICACIÓN"


Los participantes en el programa, desempleados, emprendedores actuales y potenciales y empresarios, se ajustarán a los siguientes perfiles:

  • 1.-Desempleado/as que quieran mejorar su empleabilidad y adquirir competencias como Community Manager.
  • 2.-Emprendedores/as que cuenten con una idea de negocio y la adquisición de estas competencias en el área de comunicación les ayude a la viabilidad de su proyecto para su posterior puesta en marcha.
  • 3.-Empresarios/as del sector que quieran mejorar la competitividad de sus empresas y hacerlas crecer gracias a la digitalización y una comunicación más eficaz.
*Se requiere manejo en las redes sociales básicas.
Número de alumnos: 15
Plazo: desde el 2020-03-06 hasta el 2020-03-31
Más información: 951926172