Resolución de Conflictos (1ª edición)

El desarrollo de competencias profesionales es un factor clave entre las personas que buscan empleo.

Con el objeto de facilitar la inserción laboral se ha puesto en marcha el Programa de Mejora de las Competencias Profesionales para el Empleo que se compone de seminarios y talleres eminentemente prácticos orientados al desarrollo de competencias transversales indispensables, que permitirán afrontar con mayor garantía de éxito los procesos de selección a los que se enfrente la persona que busca empleo.

CONTENIDOS:

Módulo 1.- Los juicios: identificar pensamientos, palabras, opiniones e ideas que favorecen unas relaciones saludables y afectivas en el entorno laboral.

Módulo 2.- Las emociones: aprender a identificar qué nos hace despertar la ira/resignación en una situación de conflicto.

Módulo 3.- Los comportamientos: reconocer distintos estilos de afrontamiento en la resolución de conflictos, y qué beneficios tiene cada uno de ellos.

Módulo 4.- Tu poder de comunicación: identificar cómo desarrollar distintas conversaciones para resolver conflictos.

Módulo 5.- Tus tomas de decisiones: identificar el proceso que nos lleva a tomar decisiones acertadas en un entorno de conflictos.