INFORMACIÓN GENERAL |
|
---|---|
Denominación: | HANDLING AEROPORTUARIO Y DESPACHO DE VUELO |
Programa: | Formación Incentivada |
Resumen de contenidos: | MÓDULOS 1. HANDLING AEROPORTUARIO. CONOCIMIENTOS BÁSICOS AERONÁUTICOS. 1.1. GENERALIDADES AERONÁUTICAS, CÓDIGOS IDENTIFICADORES, EL AEROPUERTO Y LA OPERACIÓN AEROPORTUARIA, NOMENCLATURAS AERONÁUTICAS 1.2. FUNCIONAMIENTO DE UNA COMPAÑÍA AÉREA. HANDLING. TIPOS DE VUELO. MANUALES DE PROCEDIMIENTOS. BILLETES AÉREOS. 1.3. EQUIPAJE EN VUELO Y FACTURACIÓN DEL PASAJE. PROCEDIMIENTOS DE PUERTAS DE EMBARQUE, FORMULARIOS, DERECHOS Y RECOMENDACIONES DE PASAJEROS EN CASOS DE INCIDENCIA. 1.4. COORDINACIÓN DE VUELOS. PROCEDIMIENTOS Y CONTROL DE VUELOS. SEGURIDAD EN PLATAFORMA. INTERPRETACIÓN DE INFORME METAR Y TAFOR. 1.5. OPERACIONES Y PROCEDIMIENTOS AUXILIARES DE ASISTENCIA, VENTA Y COMUNICACIÓN CON PASAJEROS EN LA OFICINA DE VENTAS O CALL CENTER. INICIACIÓN AL PROGRAMA ALTEA. ATENCIÓN Y COMUNICACIÓN EFICAZ DE VENTA A PASAJEROS 1.6. RAMPA. EQUIPOS EN RAMPA. EQUIPAJES Y MERCANCÍAS. PROCEDIMIENTOS EN LA ESCALA DE UN AVIÓN. PREVENCIÓN Y GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL 2. DESPACHO DE VUELO 2.1. DERECHO AÉREO CIVIL Y REGLAMENTACIÓN APLICABLE 2.2. INTRODUCCIÓN A LA AVIACIÓN COMERCIAL 2.3. PESO Y ACTUACIONES DEL AVIÓN. (PERFORMANCE) 2.4. NAVEGACIÓN AÉREA 2.5. GESTIÓN DEL TRÁFICO AÉREO 2.6. METEOROLOGÍA 2.7. CARGA Y CENTRADO DE AVIONES 2.8. TRANSPORTE DE MERCANCÍAS PELIGROSAS 2.9. PLANIFICACIÓN DEL VUELO 2.10. SEGUIMIENTO DEL VUELO 2.11. FACTORES HUMANOS (DRM- DISPATCH RESOURCE MANAGEMENT) 2.12. SEGURIDAD (EMERGENCIAS Y ANORMALIDADES) 2.13. ANEXO 1: DOC 8400 (ABREVIATURAS Y CÓDIGOS) 3. PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES (*) El inicio del curso y su efectividad quedan condicionados a la aprobación del gasto según legislación vigente |
Duración: | 300 HORAS |
Horario: | 9 A 14 H. LOS HORARIOS DEL CURSO SON PURAMENTE INFORMATIVOS PUDIENDO VARIAR |
Modalidad: | Presencial |
Lugar: | Las sesiones presenciales son en MÁLAGA (MALAGA) |
Destinatarios: | Demandantes de empleo inscritos en el SAE, empadronados/as en Málaga capital. Requisitos académicos: mínimo Grado Medio / FP1 o BUP / Bachillerato o equivalente, con conocimientos en atención al cliente. Requisitos profesionales: se valorará experiencia en atención al cliente aeroportuaria y nivel medio de inglés. Se comprobará el cumplimiento de estos requisitos documentalmente o a través de los medios que el IMFE considere necesarios para ello. El abandono injustificado del curso podrá suponer una penalización para el alumno/a de un año sin poder participar de nuevo en Formación Incentivada. La puntuación que alcance el/la candidato/a (según la aplicación del baremo del programa Formación Incentivada), de acuerdo a los datos consignados en su solicitud, será la valoración máxima que podrá obtener en el proceso de selección para el curso. |
Número de alumnos: | 10 |
Plazo: | desde el 2019-03-11 hasta el 2019-03-24 |
Más información: | 951 92 61 72 |