Networking IMFE: Distrito Carretera de Cádiz: Imprescindible ¡Conseguir clientes fans!

Resumen: 

Con esta jornada queremos proporcionar a las empresas, empresarios y emprendedores un punto de encuentro empresarial en el que ampliar las redes de contactos y permitirles generar negocio, así como, facilitar herramientas para potenciar el espíritu emprendedor, autoafirmando y consolidando sus proyectos.

El objetivo de esta jornada es sensibilizar sobre la necesidad para la supervivencia de la empresa de contar con clientes fidelizados.

Frecuentemente, centramos la actividad comercial de la empresa en la prospección y captación de nuevos clientes, y olvidamos o dejamos en un segundo plano fidelizar a los clientes que ya tenemos. Esto es un grave error. Captar un cliente es complicado, ganarnos su confianza y que decida trabajar con nosotros es un esfuerzo importante. Pero perderlo es extremadamente fácil.

La venta no acaba con la transacción económica. Cualquier empresa con vocación de permanencia en el mercado tiene que ser capaz de crear una estrategia y un servicio posventa.

Despues de esta ponencia tendremos la ronda de presentacion de las empresas y terminaremos con un cafe para hacer Networking.

El IMFE quiere apoyar tanto a las pequeñas y medianas empresas como a autónomos y empresarios individuales en sus procesos de desarrollo tanto de su organización como de sus equipos.

 PROGRAMA del 22 de junio, miercoles: 

• 09:00h IMFE apertura de puertas para llegada y acreditación .
• 09:30h IMFE Bienvenida inauguración institucional y presentación.
• 09:35h Charla monográfica: Imprescindible ¡Conseguir clientes fans!
• 09:55h Tiempo para ruegos y preguntas.
• 10:05h Píldora formativa: ¿cómo debe ser el “Speech elevator” perfecto?
• 10:15h El minuto de Oro: presenta tu empresa en 2 minutos.
• 11:15h Juego- Concurso: ¿quién se lleva el premio al mejor speech de hoy?
• 11:30h Networking e intercambio de tarjetas.

 OBJETIVOS: 

• Analizar la importancia de establecer estrategias de servicio posventa y fidelización de clientes.
• Conocer qué fideliza al cliente: más allá la satisfacción con el producto o servicio
• Establecer criterios para fidelizar clientes.
• Diferenciar entre clientes, clientes fieles, clientes leales y clientes embajadores

Contaremos con la presencia Luis Torres Acebrón, con esta ponencia busca acercar a las empresas herramientas para sacarle el máximo rendimiento a su negocio.

Es consultor consultor y formador en Marketing y Comunicación.

Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología y Master en Dirección de Empresas, ha desarrollado su actividad profesional en consultoría de marketing y comunicación. Más de 30 años dotando a sus clientes de las herramientas necesarias para lidiar con los retos de marketing. Además es planificador de estrategias en agencias de publicidad. Colabora, como docente, con universidades y numerosas escuelas de negocios en España, Latinoamérica y Portugal. Elabora materiales didácticos y manuales para Escuelas de Negocios y Centros de Formación. Y es conferenciante y ponente en Marketing en congresos nacionales e internacionales.

 Destinatarios:  Esta jornada está destinada a pequeñas y medianas empresas así como a autónomos y empresarios individuales que deseen mejorar en sus procesos de gestión y trabajo para alcanzar sus objetivos.

 Lugar: Salón principal del Edificio de usos Múltiples del Distrito 7, sito en Emilio La Cerda, 24